FAQ

Où sont fabriqués vos produits ?

Chaque produit est méticuleusement conçu et fabriqué dans des ateliers situés au cœur du Jura.

Nous travaillons avec une éthique environnementale, respectueuse et dans une logique de qualité.

Vos produits sont-ils naturels ?

Tous nos produits sont fabriqué à partir de matières premières naturelles part des artisans locaux.

Vos produits contiennent-ils des conservateurs ?

Aucun Conservateurs! Contrairement aux savons conventionnels, nos produits sont exempt de tout conservateur artificiel pour garantir une conservation optimale.

Notre engagement envers la qualité et la sécurité se traduit par des produits sans compromis et sans conservateurs indésirables.

Vos produits sont-ils vegan ?

Oui. Nos produits ne contiennent pas de sous-produits animaux (hors miel sourcé localement pour le savon au miel).

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. En général, le colis mettra entre 48 et 72 heures pour arriver à votre domicile.

D’où expédions-nous votre produit?

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

Que dois-je faire en cas de problème ?

Envoyez-nous un mail ou appelez-nous ! Nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Livrer vous à l'étranger ?

Actuellement, nous assurons la livraison uniquement en France, en Belgique et en Suisse.

Nous nous efforçons d'élargir nos services de livraison pour atteindre davantage de pays à l'avenir.

Vous avez une question à laquelle nous n’avons pas encore répondu ?

Nous serons ravis d’y répondre par mail (contact@beenature.store)